教育工作者都积极将教育和娱乐概念结合的方法，以提供全面的学习体验。人们对为孩子提供有趣、亲历其境、能够打破传统的「实体书本课堂」方式的需求，可以说是不断增加。

而早在超过20年前，一家寓教于乐（Edutainment）的企业：KidZania，悄悄地在墨西哥诞生。KidZania 是娱乐与学习的完美结合，并成为当今世界上领先的沉浸式家庭教育娱乐的业务模型。透过超现实的角色扮演，孩子可以了解不同职业、城市的内部运作以及理财的概念。

3-15岁的孩子可以根据他们想要从事的活动穿着制服，并由受过训练的人员指导，成为如消防员，快递员，医务人员等70多种不同职业者。这个想法从一个传统的幼儿园发展，再到一个教育公园，现在是一个寓教于乐的中心。企业在发展过程中邀请了行销、心理学、教育学和游戏学方面的专家，以及孩子自己参与这些中心的设计和开发，让小孩真正了解成人世界和金钱工作的价值。

在 KidZania的业务模型中，与企业品牌合作可以说是最大的卖点，孩子有机会尝试真实品牌的多种职业。例如，他们可以在麦当劳和寿司店做食物，而不仅仅是享受食物。他们有机会上 CNN或朝日新闻，而不仅仅是看新闻。他们开车并购买雪佛兰或三菱汽车，而不仅仅是在父母的汽车上当乘客。这些都是 KidZania 提供的一些独特体验，同时为自己及其企业品牌合作伙伴赚取利润。

回顾KidZania的历史，早在1996年创建，是一群年轻的墨西哥企业家设想并建立的一个独特家庭娱乐中心，与许多其他初创公司一样，业务模型本来并未经过严格规划。这一切都始于创办人之一参观了美国北卡罗来纳州的托儿所，受其木头做的小医院、小银行和一家小超市启发。透过初始投资 1000 万美元，在墨西哥开业，他们本来预计每年接待40 万游客，平均票价为 6 美元，有 25 个企业品牌伙伴。他们最后成绩彪炳，接待了游客80万人次。

然而，笔者认为他们本来也面临一个创业界经常聚焦的可扩展能力（Scalability）的问题，创办人之间更因为是否进入美国市场而闹分家，幸好他们最后制定了特许经营计划，并在短短三个月内签订了合同在日本建立第一家海外的特许经营店，该中心在2006年东京开业，并取得了圆满成功，接待了 95 万名游客，也是参观人数最多的中心。特许经营模式开始后，他们就创建了一个部门来专门管理特许经营权，对往后十多年的海外扩张和品牌建立，可以说是奠定了胜局，而选择日本作为第一个特许经营合作的起点，也可以说是绝对正确，日本人执行这类商业模型，是青出于蓝而胜于蓝。

KidZania是成功的创新例子，但是他们并不是创新产品，也不是服务，而是完整的商业模式和理念。他们的商业模式涉及赞助商和企业品牌合作伙伴，双方都共同致力于为儿童提供寓教于乐的承诺，收入模型中的门票收入和企业品牌合作，各占半壁江山。

KidZania的商业杀手锏：企业品牌合作模式，实在吸引了许多品牌。这些品牌出于多种原因，也非常希望跟KidZania建立合作关系，能够将品牌植入孩子心中，形成根深蒂固的长期愿景，以便当孩子们到了特定年龄时，他们可以与品牌产生联系，并作出消费选择。据观察，当一项活动具有参与性时，它的影响总是更深，形成今天与 KidZania 合作，将来当孩子长大后，品牌的销售量就会上升。

笔者认为KidZania需要不断发展并寻找新的方式来提供服务，以继续成为一家成功的公司。KidZania目前每四个月更改和更新一次内容，以满足孩子们的需求。 KidZania目前 18 个国家，大概27个地点都有其业务，且看其透过特许经营的扩张模式，如何延续成功。